- L'usuari del servei de recollida ha de notificar a l'ajuntament dels objectes voluminosos de què es vol desprendre.
- S'ha de notificar com a molt tard el dimecres abans del dia de la recollida porta a porta.
- Cal treure fora al carrer els objectes notificats la nit anterior al dia de la recollida. La recollida s'inicia a primera hora del matí.
- El lloc de recollida serà preferible que sigui davant de l'habitatge de l'usuari que ha sol·licitat el servei per evitar abocaments incontrolats i sempre que l'amplada del carrer permeti el pas del camió.
- Només es recolliran aquells objectes que hagin estat notificats a l'ajuntament, a l'adreça especificada i al carrer, no pas dins de l'edifici, magatzem o pati.